簡易公募型プロポーザル方式に係る公告について（新富町ホームぺージリニューアル業務委託、新富町ホームぺージ運用保守業務委託）

簡易公募型プロポーザル方式に係る公告について（新富町ホームぺージリニューアル業務委託、新富町ホームぺージ運用保守業務委託） 新富町ホームページリニューアル業務委託仕様書新富町目次第１ 業務概要.. .. .. .. .. .. 1１ 業務名.. .. .. .. .. .. 1２ 概要.. .. .. .. .. .. 1３ 目的.. .. .. .. .. .. 1４ 更新業務の範囲.. .. .. .. .. 2５ 対象ホームページ.. .. .. .. .. 2６ 導入スケジュール.. .. .. .. .. 2第２ ＣＭＳ動作環境.. .. .. .. .. .. 3１ ホームページの稼働.. .. .. .. .. 3２ 動作環境.. .. .. .. .. .. 3３ ソフトウェア.. .. .. .. .. .. 3４ ネットワーク.. .. .. .. .. .. 3５ セキュリティ対策.. .. .. .. .. 3６ ＣＭＳの稼働.. .. .. .. .. .. 4７ サーバメンテナンス.. .. .. .. .. 4８ バックアップ.. .. .. .. .. .. 5９ 連携機能.. .. .. .. .. .. 5第３ ＣＭＳ構築.. .. .. .. .. .. 5１ 基本要件.. .. .. .. .. .. 5２ 開発要件.. .. .. .. .. .. 5３ 基本要件.. .. .. .. .. .. 6４ ＣＭＳの機能要件.. .. .. .. .. 7５ アクセシビリティの達成基準.. .. .. .. .. 7６ サイト分析・コンサルティング.. .. .. .. 7７ トップページ.. .. .. .. .. .. 7８ 基本デザイン.. .. .. .. .. .. 7９ サイト設計.. .. .. .. .. .. 810 新規コンテンツの作成.. .. .. .. .. 811 検索.. .. .. .. .. .. 9第４ データ移行.. .. .. .. .. .. 9１ データ移行.. .. .. .. .. .. 9第５ 作業・実施方法.. .. .. .. .. .. 10１ 作業体制.. .. .. .. .. .. 10２ 業務実施方法.. .. .. .. .. . 10第６ 研修・マニュアル.. .. .. .. .. .. 11１ 運用支援(稼働前).. .. .. .. .. 11第７ 納品・検品.. .. .. .. .. .. 12１ 調達内容.. .. .. .. .. .. 12２ 成果物.. .. .. .. .. .. 12３ 現行システムベンダーとの調整作業.. .. .. .. 12第８ その他の留意事項.. .. .. .. .. .. 13１情報セキュリティ要件.. .. .. .. .. 13２その他.. .. .. .. .. .. 13担当窓口.. .. .. .. .. .. 141第１ 業務概要１ 業務名新富町ホームページリニューアル業務委託２ 概要現行の新富町ホームページシステムは、導入してからかなりの年月が経過している。 その間、掲載情報量の増加によりホームページが肥大化し、欲しい情報にたどり着きにくいといった問題が生じるとともに、閲覧数の増加やスマートフォン・タブレット端末等の普及に伴う閲覧環境の多様化、平成28年に改定されたウェブアクセシビリティ規格(「JIS X 8341-3：2016)への対応など、様々な課題が発生している。 また、住民ニーズを把握、本町に対して興味や関心、親しみを持っていただけるコンテンツの不足、新しいソーシャルメディアへの対応も課題となっている。 これらの課題に対応し、本町の迅速な情報発信の推進及び閲覧者の利便性向上を図るため、次の各号を満たし、総合的かつ効率的に業務を支援できる新富町ホームページシステム(以下「本システム」という)を新たに導入する。 ３ 目的リニューアルに係る全般的な作業を行うに当たり、以下の目的を達成するよう実施すること。 ⑴ ページの充実現在の新富町ホームページは、各職員がそれぞれ自由にページを作成しているため、ページごとに構成が異なっており、表示している情報も多く文字ばかりのため、閲覧者にとって分かりづらいものとなっている。 また、カテゴリ分類やリンク・ナビゲーションなど適切に管理されておらず、 閲覧者から「情報が点在し、必要な情報にたどり着けない」「情報更新が遅い」「古い情報がいつまでも掲載されている」など、さまざまな意見が寄せられており、サイト構成やシステム的な問題への対応も求められている。 職員単独での編集も複雑で難しく、加えて一昔前に主流であった仕様のため、ページをワイドに表示させ、ジャンルごとにアイコン化するなど、閲覧者の視点で見やすく情報が探しやすい、使用者も簡易に編集等が行える利便性の高いホームページを目指す。 ⑵ ＤＸ推進本町でも、各種申請や手続きがオンラインで行える電子申請を活用しているが、ホームページからの導線が不十分であり、電子申請を十分に活用できていない。 閲覧者が必要な手続きを簡単に見つけることができ、電子申請へとスムーズに誘導することのできる仕組みを構築する。 2また、さらなるＤＸ推進に向けて、今後の変化に柔軟に対応できる拡張性を確保すること。 ⑶ 情報発信媒体との相互連携町民含め、幅広い人々に情報を発信するため、LINE・Facebook・Instagram等の媒体と連動したシステムの構築を目指す。 ⑷ アクセシビリティの向上JIS X 8341-3 2016「高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器・ソフトウェア・サービス－第３部：ウェブコンテンツ」のレベルAAに配慮し、誰もが見やすく、目的の情報にたどり着けるホームページを実現し、スマートフォンまたはタブレットでの表示を前提とする。 ⑸ AIチャットボットの導入企業や自治体等のホームページなどで取り入れられているAIチャットボットを導入することにより、問合せ件数の減少など、業務の効率化を図る。 ４ 更新業務の範囲更新業務の範囲は、本システムの設計、構築、導入、テスト、データ移行、運用支援、保守、各種付帯作業一式とする。 本システム更新業務に関する基本的な作業(サイト構築の検討やデザイン作成、職員のCMS操作研修、総合的なコンサルティングといったシステム更新にかかる全般的な作業)を行うこと。 次の各号に本システム更新業務の業務範囲を示す。 ⑴ 構築コンサルティング現行ホームページの問題点・不足点等を分析し、解決策に考慮した設計・構築・デザイン制作等⑵ 本町の要求仕様を満たすCMSの導入及びサービス提供(環境構築を含む)⑶ 不足していると思われる新規コンテンツの作成⑷ 現行システムから新システムへのデータ移行⑸ CMSとメール配信システム及びSNSへの連携機能⑹ 各種マニュアルなど、ドキュメント類の作成⑺ CMS操作研修の実施⑻ 運用サポート、保守、障害対応５ 対象ホームページ新富町公式ホームページ(https://www.town.shin